Datenschutzerklärung

Über unsere Datenschutzrichtlinie
4UStore legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für unsere Dienstleistungen (oder deren Verbesserung) benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf zugänglichen Dienstleistungen von 4UStore. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen ist der 02.12.2024. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verliert die Gültigkeit aller vorherigen Versionen ihre Wirkung. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls geteilt werden. Außerdem erklären wir, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie (lassen) speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.

Webshop-Software

Unser Webshop wurde mit Sylius entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Anbieter geteilt. Nedbase hat Zugang zu Ihren Daten, um uns technische Unterstützung zu bieten. Sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Aufgrund der Vereinbarung, die wir mit Nedbase geschlossen haben, ist das Unternehmen verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Nedbase verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert.

Webhosting

Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von CloudVPS. CloudVPS verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln – dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. CloudVPS hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern. CloudVPS ist aufgrund vertraglicher Vereinbarungen zur Vertraulichkeit verpflichtet.

E-Mail und Mailinglisten

Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Office 365. Dieser Anbieter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Office 365 hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von (einem Teil der) Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsinformationen wie Bankkonto- oder Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) teilt Mollie personenbezogene Daten sowie Informationen über Ihre finanzielle Situation mit Kreditbewertungsunternehmen. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für Dienstleistungen von Mollie, bei denen Dritte eingeschaltet werden. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Bewertungen

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Kiyoh. Wenn Sie eine Bewertung über Kiyoh hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Kiyoh teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Kiyoh veröffentlicht auch Ihren Namen und Wohnort auf der eigenen Website. In bestimmten Fällen kann Kiyoh Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erfragen. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Kiyoh. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Kiyoh hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Kiyoh behält sich das Recht vor, zur Erbringung ihrer Dienstleistungen Dritte einzuschalten; wir haben Kiyoh diesbezüglich unsere Zustimmung gegeben. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen gelten auch für diese Drittleistungen. Kiyoh speichert Ihre personenbezogenen Daten, solange Sie die Bewertung auf der Plattform veröffentlicht lassen. Kiyoh hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Die Kontaktdaten dieses Beauftragten finden Sie auf der Website von Kiyoh.

Versand und Logistik

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket bei Ihnen zuzustellen. Wir nutzen für die Lieferungen die Dienste von DHL. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort mit DHL teilen. DHL verwendet diese Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung. Falls DHL Subunternehmer einsetzt, werden Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung gestellt.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Zur Führung unserer Buchhaltung und Verwaltung nutzen wir die Dienste von E-Boekhouden. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übertragen und gespeichert. E-Boekhouden ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. E-Boekhouden verwendet Ihre Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

Externe Verkaufsplattformen

Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattformen von Bol.com und Amazon. Wenn Sie über diese Plattformen eine Bestellung aufgeben, teilen Bol.com und Amazon Ihre Bestell- und personenbezogenen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung stets in direktem Zusammenhang mit dem Auftrag steht, den Sie uns erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezielte) Marketingmaßnahmen. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten – anders als auf Ihre Anfrage hin – zu einem späteren Zeitpunkt verwenden möchten, um Sie zu kontaktieren, holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, es sei denn, dies ist zur Erfüllung buchhalterischer oder sonstiger administrativer Verpflichtungen erforderlich. Diese Dritten sind aufgrund vertraglicher Vereinbarungen mit uns, einer eidlichen Verpflichtung oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten

Daten, die automatisch durch unsere Website erfasst werden, dienen dem Zweck, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafverfolgungsbehörden

In bestimmten Fällen kann 4UStore aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verpflichtet sein, Ihre Daten im Rahmen von steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen staatlichen Behörden zur Verfügung zu stellen. In einem solchen Fall sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten weiterzugeben, werden uns jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies ebenfalls als einen Antrag auf Löschung. Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten für die jeweils geltende Dauer aufbewahren. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil oder auf Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischen und europäischen Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die durch uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Nachfolgend erklären wir, welche Rechte das sind und wie Sie diese ausüben können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Kopien und Auskünfte Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchten, werden wir Sie um einen Nachweis Ihrer Identität bitten. Wir führen eine Übersicht über bearbeitete Anfragen, und im Fall eines Löschantrags speichern wir anonymisierte Daten. Alle Auskünfte erhalten Sie in einem maschinenlesbaren Format, wie es in unseren Systemen verwendet wird. Sie haben jederzeit das Recht, bei der Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verwenden.

Recht auf Einsicht

Sie haben jederzeit das Recht, Einsicht in die Daten zu verlangen, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten sowie eine Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten erhalten haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten berichtigen zu lassen, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Sie können hierzu eine Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, erhalten Sie an Ihre bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten angepasst wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung der Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, einschränken zu lassen. Sie können hierzu eine Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an Ihre bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Verarbeitung der Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr erfolgt.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, an eine andere Partei übertragen zu lassen. Sie können hierzu eine Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an Ihre bei uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien aller über Sie gespeicherten Daten, die wir selbst oder durch Dritte in unserem Auftrag verarbeitet haben. In einem solchen Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass wir unsere Dienstleistung für Sie nicht mehr fortsetzen können, da eine sichere Verknüpfung der Datenbestände nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte

Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von 4UStore zu widersprechen. Wenn Sie widersprechen, stellen wir die Datenverarbeitung umgehend ein, bis über den Widerspruch entschieden wurde. Ist Ihr Widerspruch berechtigt, stellen wir Ihnen Kopien der von uns (lassen) verarbeiteten Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung dauerhaft ein. Darüber hinaus haben Sie das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, bei der dieses Recht zur Anwendung kommt. Sollten Sie dennoch der Meinung sein, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten.

Cookies

Kantinewinkel.nl verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, unsere Website zu optimieren und relevante Angebote anzuzeigen. Cookies helfen uns, Einsicht in das Verhalten der Besucher zu gewinnen und gewährleisten die ordnungsgemäße Funktion der Website. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Google Analytics & Google Ads

Über unsere Website werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google gesetzt, als Teil der Dienste „Analytics“ und „Ads“. Wir nutzen diesen Dienst, um das Verhalten von Besuchern auf unserer Website zu analysieren und Berichte zu erhalten. Es ist möglich, dass dieser Verarbeiter aufgrund geltender Gesetze verpflichtet ist, Einblick in diese Daten zu gewähren. Wir erfassen Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese mit Google. Google kann diese Informationen mit anderen Datensätzen kombinieren und auf diese Weise Ihre Aktivitäten im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen unter anderem, um gezielte Werbung (Google Ads) und andere Google-Dienste und -Produkte anzubieten. Lesen Sie hier mehr darüber, wie Google mit Ihren Daten umgeht.

Cookies von Drittanbietern

Sofern Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung explizit angegeben.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch stets die aktuellste Version. Wenn das neue Datenschutzkonzept Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie wir bereits über Sie erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.

Kontaktdaten

4UStore
Industrieweg 15
4501PM Oostburg
Niederlande
T +3111745-4007
E info@foodworld-xl.de

Datenschutzbeauftragter

Erwin de Smet